¿Necesita una respuesta rápida a preguntas como "cómo restablezco mi contraseña" o "qué se considera crédito de categoría 2"? Si no puede llamar o enviar un correo electrónico al departamento de Servicios de Información de la NCCPA, ¡ahora puede enviar sus preguntas por mensaje de texto!

A partir de hoy, la mensajería de texto SMS está disponible como un canal de comunicación adicional para que los PA se comuniquen con la NCCPA. La Directora de Servicios de Información y Mantenimiento de la Certificación de la NCCPA, Monica Minton, dice que ella y su equipo están entusiasmados con la nueva función de mensajes de texto y están listos para ayudar.

"Cuando los asistentes personales se pongan en contacto con un especialista en servicios de información a través de mensajes de texto, recibirán un apoyo similar al que reciben cuando hablan con nuestros agentes por teléfono", explicó.

Los PA pueden enviar mensajes de texto sobre requisitos de CME, ayuda para restablecer contraseñas, plazos de certificación, instrucciones de registro de CME y muchas otras cuestiones.

Los mensajes de texto pueden enviarse al 678-417-8101 durante el horario laboral habitual, de lunes a viernes de 8:30 a 17:00 ET.